El condado de Chatham anunció la apertura de su centro de Servicios de Visitas Familiares en su nueva ubicación en la ciudad Pittsboro.
Este espacio, diseñado para apoyar a las familias que atraviesan circunstancias difíciles, se ha ofrecido a los residentes de este condado durante más de 20 años y ahora se traslada a una nueva ubicación, donde ofrecerá servicios adicionales.
Janice Hanner, Gerente de Servicios Familiares del condado de Chatham, conversó con Enlace Latino NC sobre el nuevo centro, lo que ofrece y cómo apoya a las familias hispanohablantes en Chatham.
¿Qué es el centro de Servicio de Visitas Familiares?
El centro de Servicio de Visitas Familiares del condado de Chatham es un espacio que ofrece un entorno estructurado, seguro y libre de juicios para las familias que atraviesan un periodo de transición, ya sea por intervención judicial, por iniciativa propia o por derivación del Departamento de Servicios Sociales.
“Proporcionamos ese espacio para la reconexión y el fortalecimiento de los vínculos de aquellas familias que han permanecido separadas por diversos motivos; esto, precisamente, con el fin de que se pueda mantener el vínculo entre el progenitor y el niño cuando aquel no reside en el mismo hogar”, explicó Hanner.
Fundamentalmente, el centro ofrece visitas supervisadas, por maestros, trabajadores sociales o especialistas en prevención escolar, para aquellas familias que atraviesan situaciones que pueden resultarles inquietantes de gestionar por sí solas.
condado de Chatham
Desde familias que han sufrido violencia doméstica hasta aquellas que simplemente no se sienten cómodas estando juntas, el centro constituye un espacio seguro dónde pueden afrontar la situación que están viviendo.
Según Hanner, hay aproximadamente 12 centros de visitas supervisadas de esta magnitud en el estado.
Acerca del centro de Servicio de Visitas Familiares
El nuevo centro se encuentra abierto de lunes a domingo de 9 a.m. a 5 p.m., y los días de visita son sábado y domingo.
Para agendar una visita o más información, llame al (919) 542-5281.
Dirección: 984 Thompson Street, Unidad D, Pittsboro, NC 27312.
Le puede interesar: ¿Necesita tramitar el pasaporte de Estados Unidos? Feria sin cita previa en Raleigh el 16 de abril
¿Cuáles son los nuevos servicios que ofrece?
El principal cambio adicional en los servicios, señaló Hanner, es que en estas nuevas instalaciones cuentan con educadores para padres.
Hanner explicó que, si bien los educadores para padres no trabajan exclusivamente para el centro de visitas, están disponibles para brindar asistencia en el lugar – lo cual resulta muy útil.
“Una vez que termina la visita, es posible que tengamos a un padre o madre con preguntas del tipo: ‘¿Dije algo incorrecto?’ o ‘¿Hice algo mal?'”, dijo Hanner.
Por ello, el hecho de que los educadores para padres tengan su sede en las mismas instalaciones donde se llevan a cabo estas visitas brinda al personal del centro la oportunidad de conversar con ellos sobre lo que han observado y, de ser necesario, preguntar a los padres si desean involucrarse más en el Programa de Crianza que ofrecen los educadores.
Apoyo bilingüe y servicios de interpretación
Hanner explicó que a marzo de este año, están atendiendo a 45 familias. De esas 45, 11 pertenecen a la población latina.
“Contamos con un personal bilingüe aquí”, mencionó Hanner.
“Por lo tanto, si se está llevando a cabo una visita, y se trata de una persona de habla hispana, contamos con un encargado que la supervisa.. Esta persona puede escuchar y ver todo lo que sucede, y comunicarse con ese padre o madre, si fuera necesario, durante el proceso de admisión”, agregó.
Si durante el proceso de admisión, el centro no cuenta con personal disponible, tienen acceso a una “Línea de Idiomas” (Language Line, en inglés).
La línea, explicó Hanner, les permite contar de forma virtual con una persona que les acompaña durante todo el proceso de admisión, facilitando la comunicación.
“Se encarga de interpretar precisamente aquellas preguntas cuyas respuestas necesitamos obtener durante dicho proceso para, con suerte, poder satisfacer las necesidades de esa familia”, comenó Hanner.
Le puede interesar: Más de 6,200 niños detenidos por ICE en Estados Unidos
Acerca del estatus migratorio
Hanner mencionó que, el centro no cuestiona el estatus migratorio.
“Nuestro objetivo es ayudar a las familias a estrechar lazos, a construir y a reconectar con sus hijos. Buscamos que esa relación pueda seguir creciendo, incluso si se encuentra fracturada en ese momento; queremos que esa conexión, que esa relación, se fortalezca”, dijo Hanner.
“Así que no, no tenemos preguntas de ningún tipo sobre cuestiones migratorias. No solicitamos información al respecto; no cuestionamos a las personas sobre su estatus”, agregó.
Con respecto al temor que las familias inmigrantes a veces tienen de asistir en persona a citas médicas, o, en este caso, a visitas familiares en el centro, Hanner aseguró que el Departamento de Policía de la ciudad no acude a las instalaciones.
Hanner agregó que el centro también sigue los protocolos establecidos que rigen la manera en que opera conforme a dichas directrices en lo que respecta a la inmigración.
“Nos esforzamos al máximo para garantizar que, cuando ingresan a este edificio, y cuando establecen un vínculo contractual con nosotros, todas sus inquietudes sean atendidas de tal modo que deseen continuar haciendo uso de nuestros servicios”, dijo Hanner.
El lunes, 27 de abril, desde el mediodía hasta las 5:00 p.m., habrá una jornada de puertas abiertas en el nuevo centro de Servicio de Visitas Familiares del condado de Chatham
PODCAST
Después de la tormenta
Hace un año, el huracán Helene golpeó al oeste de Carolina del Norte. La comunidad latina respondió con algo más fuerte que la tormenta: solidaridad.
🎧 En este episodio, conoce cómo las organizaciones latinas transformaron la crisis en resiliencia.
▶️ ¡Dale play para escuchar!
Republique gratuitamente nuestras historias en su website o periódico. Seguimos la licencia de Creative Commons. Dele clic al recuadro, y siga las instrucciones.
