El Cónsul Enrique Flores muestra en su smartphone el sitio web del nuevo centro de llamadas para atención de hondureños en el exterior
Carolina del Norte, Charlotte – Para responder a las necesidades de citas de los hondureños en Estados Unidos, el gobierno de Honduras lanzó el Centro de Llamadas SIAMIGH@. En este centro de llamadas se ofrece orientación, se ayuda con las cita consulares y se canalizan denuncias o quejas.
El Centro de Llamadas o Sistema Integral de Atención al Migrante Hondureño (SIAMIGH@) comenzó a funcionar el 23 de febrero de 2023. Cuenta con 45 operadores para “dar atención integral a los hondureños en cuanto a la gestión de los servicios consulares”.
Citas de emergencia
Durante un Facebook Live, realizado por Enlace Latino NC el jueves 9 de marzo, con Enrique Flores, cónsul del Consulado de Honduras con sede en Charlotte, y el segundo cónsul, Raúl Vivas, se informó que en el Centro de Llamadas también se apoya a los hondureños que necesiten tramitar una cita consular de emergencia.
Sabemos que a algunos hondureños no se les facilita hacer las citas, por eso las personas en el Call Center les están colaborando para que puedan hacer sus citas por este medio
Raúl Vivas, segundo cónsul de Honduras en Charlotte.
El cónsul señaló, que como el Centro de Llamadas está en Honduras, los operarios de SIAMIGH@ pueden crear citas de emergencia directamente.
¿Qué es una cita consular de emergencia?
De acuerdo con el funcionario consular:
“Una cita de emergencia es como tener que ir al hospital, por ejemplo, una mujer embarazada, por tener una corte migratoria, y necesita llevar el pasaporte hondureño. Los casos se valoran, no hay un manual, se evalúan caso por caso”
La información sobre el SIAMIGH@ usualmente aparece compartida en las páginas de Facebook de los 14 Consulados de Honduras en Estados Unidos. Así como también en las plataformas virtuales del gobierno de Honduras.
“El Call Center es básicamente un servicio de orientación. Ellos lo que hacen es tratar de verificar si tiene cita, le pueden reprogramar una cita, le pueden decir los requisitos para un trámite, también hacer citas de emergencia o cualquier cosa que necesiten”, explicó el cónsul Flores.
Relacionado: Si eres hondureño que reside en los Estados Unidos y necesitas renovar tu pasaporte, puedes obtenerlo el mismo día en el que se acude a tramitarlo. Amplía la información sobre el trámite del pasaporte electrónico de honduras aquí.
SIAMIGH@: ¿a dónde llamar?
De acuerdo, con la página del Observatorio Consular y Migratorio de Honduras (CONMIGHO), SIAMIGH@ “Tu Amigo Virtual”, procesa las llamadas vía telefónica desde Estados Unidos, y desde cualquier parte del mundo a través de un número de Honduras por la plataforma de WhatsApp.
El sitio señala, que los funcionarios de la nueva línea del Centro de Llamadas SIAMIGH@, están para brindar asistencia y orientación en cualquier área de servicios consulares y de protección.
Para consultas relacionadas con las oficinas consulares en Estados Unidos, se puede llamar a SIAMIGH@ al teléfono: +1-470-751-9077.
El centro de llamadas opera de lunes a viernes en el horario de 6:00 a.m. hasta las 8:00 p.m. (horario de Honduras).
Para comunicarse con SIAMIGH@ desde cualquier lugar del mundo a través de WhatsApp el número es: +504-3337-9047. De acuerdo con información del sitio la atención se brinda de manera personalizada y rápida.
FB Cancillería de Honduras
Para más información sobre el centro de llamadas SIAMIGH@ puede entrar al sitio web de CONMIGHO
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17 Comentarios
Necesito un pasaporte de urgencia para hacer un trasmite con migración
Hola estoy todos los días de la semana para aserle una cita ami hija de emergencia para el pasaporte por que irá a corte con el juez y es urgente que tenga su pasaporte y no hay citas
Es lamentable que nuestros consulados hondurenos aqui en estados unidos no
tengan capacidad para la demanda de documentos que muchos ciudadanos tenemos
las citas son limitadas
la comunicacion es terrible muchos de esos numeros telefonicos no funcionan o nadie responde
muchos queremos solo ir a dar el ultimo adios y no es posible conseguir un pasaporte menos una cita
es una fustrasion de como manejan el sistema de citas ni que fuera de gratis
Espero en realidad alguien lea este comentario y puedan ayudarme llevo meses queriendo conseguir cita todos los días a toda hora reviso la página web y simplemente no funciona, ayer por fin logré agendar cita para Dirmbre 20, 2023. Y no recibí el correo de confirmación. Por favor con quien debo hablar para saber si la cita fue agendada o no? Vivo a 2 hrs de el consulado y no puedo ir si no me atienden sin la confirmación de la cita!
Buenas tardes Cinthia, agradecemos su comentario.
Le respondo preguntando si ha revisado en su carpeta de spam, en ocasiones los correos pueden derivarse hacia otras carpetas que no son las principales. Otra opción es hacer la consulta directamente con la sede consular en la que haya agendado su cita; en algunos casos las respuestas pueden obtenerse a través de las páginas de Facebook de los consulados, como por ejemplo este caso https://www.facebook.com/Consuladohnny/photos/a.1620520078211743/2714942995436107/?type=3
Si ninguna de estas opciones le son de utilidad, por favor indíquenos en qué sede consular realizó su cita a fin de averiguar si podemos acercarle alguna otra información, desde nuestro medio de noticias digitales.
Ya tengo meses de tratar hacer cita para mi mama necesita tramitar el pasaporte que esta pasando?? La pagina de citas no funciona lo unico cercano que he encontrado es esta pagina. Por favor necesito hacer cita esto es bien estresante que nuestro propio pais no nos pueda ayudar.
Buenas tardes Santos. Le agradecemos su comentario. Para poder acercarle información específica, ¿me podría por favor informar de qué parte de los Estados Unidos nos escribe?
Mi esposo y yo queremos hacer un Tramite en el consulado porq necesitamos unos papeles he intentado hacer cita y nada q sirve la página. Y el teléfono q ponen para llamar no funciona porq nadie contesta .
Mi esposo y yo queremos hacer un Tramite en el consulado porq necesitamos unos papeles he intentado hacer cita y nada q sirve la página. Y el teléfono q ponen para llamar no funciona porq nadie contesta .
Buenas noches llevo más de dos meces intentando sacar una cita y nunca hay solo hay vendidas y siba uno sin citas a escondidas te piden 400 dollar Denada sirve que actualicen su cistema de citas
Necesito un pasaporte de urgencia para hacer un trasmite con migración
Agradecemos su comentario. Puede encontrar información sobre atención de emergencias en Consulado de Honduras en Charlotte en el siguiente artículo https://enlacelatinonc.org/consulado-de-honduras-agilizara-sistema-de-citas-y-entrega-de-pasaportes/
Hola nesecito sacar mi pasaporte para tramite de inmigración
Hola estoy todos los días de la semana para aserle una cita ami hija de emergencia para el pasaporte por que irá a corte con el juez y es urgente que tenga su pasaporte y no hay citas
Buenas tardes Jessica, agradecemos su comentario. En el siguiente enlace puede encontrar información relacionada con citas de emergencia en el consulado hondureño https://enlacelatinonc.org/ayuda-consular-para-hondurenos-nuevo-centro-de-llamadas/
Ya intente de llamar a tantos números y nada la verdad que nos decepcionamos de esta situación esto es una emergencia
necesito un pasapolrte urgente mente el citio siesmpre me sale saturado y es de emergenmgia que lo necesito
Buenas tardes Jhosep. En el siguiente enlace puede encontrar la información relacionada con asistencia consular para hondureños en los Estados Unidos y citas de emergencia. https://enlacelatinonc.org/ayuda-consular-para-hondurenos-nuevo-centro-de-llamadas/
Es lamentable que nuestros consulados hondurenos aqui en estados unidos no
tengan capacidad para la demanda de documentos que muchos ciudadanos tenemos
las citas son limitadas
la comunicacion es terrible muchos de esos numeros telefonicos no funcionan o nadie responde
muchos queremos solo ir a dar el ultimo adios y no es posible conseguir un pasaporte menos una cita
es una fustrasion de como manejan el sistema de citas ni que fuera de gratis
Espero en realidad alguien lea este comentario y puedan ayudarme llevo meses queriendo conseguir cita todos los días a toda hora reviso la página web y simplemente no funciona, ayer por fin logré agendar cita para Dirmbre 20, 2023. Y no recibí el correo de confirmación. Por favor con quien debo hablar para saber si la cita fue agendada o no? Vivo a 2 hrs de el consulado y no puedo ir si no me atienden sin la confirmación de la cita!
Buenas tardes Cinthia, agradecemos su comentario.
Le respondo preguntando si ha revisado en su carpeta de spam, en ocasiones los correos pueden derivarse hacia otras carpetas que no son las principales. Otra opción es hacer la consulta directamente con la sede consular en la que haya agendado su cita; en algunos casos las respuestas pueden obtenerse a través de las páginas de Facebook de los consulados, como por ejemplo este caso https://www.facebook.com/Consuladohnny/photos/a.1620520078211743/2714942995436107/?type=3
Si ninguna de estas opciones le son de utilidad, por favor indíquenos en qué sede consular realizó su cita a fin de averiguar si podemos acercarle alguna otra información, desde nuestro medio de noticias digitales.
Ya tengo meses de tratar hacer cita para mi mama necesita tramitar el pasaporte que esta pasando?? La pagina de citas no funciona lo unico cercano que he encontrado es esta pagina. Por favor necesito hacer cita esto es bien estresante que nuestro propio pais no nos pueda ayudar.
Buenas tardes Santos. Le agradecemos su comentario. Para poder acercarle información específica, ¿me podría por favor informar de qué parte de los Estados Unidos nos escribe?
Mi esposo y yo queremos hacer un Tramite en el consulado porq necesitamos unos papeles he intentado hacer cita y nada q sirve la página. Y el teléfono q ponen para llamar no funciona porq nadie contesta .
Mi esposo y yo queremos hacer un Tramite en el consulado porq necesitamos unos papeles he intentado hacer cita y nada q sirve la página. Y el teléfono q ponen para llamar no funciona porq nadie contesta .
Buenas tardes Karen, agradecemos su comentario. Quizá le pueda ser de utilidad la siguiente información Citas de emergencia en el Consulado de Honduras en Charlotte
Buenas noches llevo más de dos meces intentando sacar una cita y nunca hay solo hay vendidas y siba uno sin citas a escondidas te piden 400 dollar Denada sirve que actualicen su cistema de citas