Para muchas familias latinas en Carolina del Norte, cuidar a un adulto mayor puede convertirse en un desafío silencioso: barreras de idioma, falta de información y dudas sobre costos o requisitos impiden que accedan a servicios disponibles.
En el condado de Forsyth, una organización busca cambiar esa realidad.
Senior Services ofrece una amplia red de programas gratuitos para personas de 60 años o más y sus cuidadores, incluyendo atención en el hogar, entrega de comidas, orientación sobre recursos y centros de cuidado diurnos. Sin embargo, uno de los principales retos sigue siendo que la comunidad latina conozca y utilice estos servicios.
“Tenemos que saber todos los recursos y toda la ayuda que tenemos disponible, porque uno nunca sabe cuándo los va a necesitar”, explicó Sandra Rinaldi, vicepresidenta de Aging Services, de Senior Services en entrevista con Enlace Latino NC.
Barreras de idioma y acceso
Uno de los problemas más frecuentes para los adultos mayores hispanos es el idioma. Muchas personas no hablan inglés y tienen dificultades para comunicar necesidades básicas, especialmente cuando enfrentan condiciones como demencia.
Aunque no todos los programas cuentan siempre con personal bilingüe, la organización utiliza distintas estrategias para atender a la comunidad latina.
Según Rinaldi, algunos empleados son bilingües y, cuando es necesario, el personal puede acceder a servicios de interpretación telefónica. Además, dentro de los propios participantes hay personas que ayudan a traducir y acompañar a otros.
Actualmente, el centro cuenta con un pequeño grupo de adultos mayores latinos, pero la meta es que esa participación crezca.
Qué servicios ofrece Senior Services
Senior Services ofrece múltiples programas diseñados para apoyar tanto a los adultos mayores como a sus cuidadores.
Uno de los principales es la Help Line, una línea de orientación que conecta a las personas con recursos locales. A través de este servicio, especialistas realizan una evaluación inicial y ayudan a identificar opciones como cuidado en el hogar, vivienda o planificación a largo plazo. Puede llamar al: 336-724-2040 para hablar con un especialista en recursos para personas mayores.
También está el programa de Home Care, que envía auxiliares de enfermería a los hogares para ayudar con tareas como higiene personal, vestirse, preparación de comidas y actividades básicas diarias. Este servicio puede ser clave para familias que necesitan apoyo parcial en el cuidado de un ser querido. Puede llamar al: 336-725-0907 y solicitar hablar con el coordinador de Care and Intake (Atención y Admisión).
En el área de nutrición, el programa Meals on Wheels entrega comidas calientes de lunes a viernes a adultos mayores que no pueden salir de casa o preparar sus alimentos. Además de la comida, los voluntarios realizan un importante chequeo de bienestar al visitar a los beneficiarios. Puede llamar al: 336-725-0907 para obtener más información.
Otra opción es Senior Lunch, disponible en varios puntos del condado, donde los participantes reciben alimentos y participan en actividades comunitarias. Puede llamar al: 336-725-0907 para obtener más información.
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Cuidado durante el día y apoyo a cuidadores
Para familias que trabajan o necesitan apoyo durante el día, el Elizabeth and Tab Williams Adult Day Center ofrece supervisión, comidas, actividades y atención especializada para personas con Alzheimer u otras demencias. Este centro está localizado en: 114 W 30th Calle, Suite 400, en el mismo terreno de Senior Services. Puede llamar al: 336-724-2155 para más información.
“El programa permite que los familiares puedan dejar a sus seres queridos en un lugar seguro mientras trabajan o descansan”, explicó Rinaldi.
Además, el programa Living-at-Home ayuda a coordinar servicios para personas que califican para Medicaid y que, de otro modo, podrían necesitar ingresar a un hogar de ancianos. El objetivo es que puedan permanecer en casa el mayor tiempo posible. Puede llamar al: 336-725-0907 y pedir hablar con el coordinador administrativo para más información.
“Hay asistencia financiera para personas con recursos limitadados. Se anima a quienes utilizan estos fondos a contribuir con el costo del servicio según lo que pueden pagar; sin embargo, a nadie se le niega el servicio por no poder aportar”, se indica en la página web de Senior Services.
Arte, comunidad y bienestar
Senior Services también impulsa iniciativas enfocadas en el bienestar emocional y la conexión social.
El programa Creative Connections ofrece actividades como arte y baile para adultos mayores, mientras que Memory Connections está diseñado específicamente para personas con demencia y sus cuidadores, con el fin de mejorar su calidad de vida a través de la participación artística.
Estas iniciativas forman parte de un enfoque más amplio que incluye el Intergenerational Center for Arts and Wellness, un espacio donde conviven distintas generaciones y organizaciones comunitarias. Puede llamar al: 336-725-0907 y pedir hablar con el director de Creative Connections para más información.
¿Quién puede acceder y cuánto cuesta?
Uno de los aspectos más importantes es que muchos de estos servicios son gratuitos y no requieren tener Medicare o Medicaid.
En general, los requisitos son:
- Tener 60 años o más
- Vivir en el condado de Forsyth
- Tener una necesidad identificada de apoyo
Los programas se financian en gran parte a través de fondos públicos y subvenciones, lo que permite ampliar el acceso. Sin embargo, debido a la alta demanda, algunos servicios cuentan con listas de espera.
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Un llamado a informarse y pedir ayuda
Rinaldi subraya que el mayor desafío no es solo ofrecer los servicios, lograr que las personas los conozcan.
“Hay tantas organizaciones que quieren ayudar, pero a veces no nos gusta pedir ayuda”, manifestó.
Las personas interesadas pueden comunicarse con Senior Services al: 336-725-0907 o a la línea de información al: 336-724-2040, donde también pueden recibir orientación sobre recursos en otros condados. Puede tener más información en el sitio: seniorservicesnc.org
Senior Services Inc. cuenta con dos edificios localizados en el mismo campus, el edificio de Senior Services: 2895 Shorefair Drive, Winston-Salem, NC 27105 y el Intergenerational Center for Arts and Wellness en 114 W. 30th Street, Winston-Salem.
PODCAST
Después de la tormenta
Hace un año, el huracán Helene golpeó al oeste de Carolina del Norte. La comunidad latina respondió con algo más fuerte que la tormenta: solidaridad.
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