Tras el azote del huracán Helene en el oeste de Carolina del Norte, los habitantes de la región enfrentan dificultades para comprar y preparar alimentos aún mayores a las que ya existían, en una región que desde antes ya tenía las tasas más altas de inseguridad alimentaria en comparación con otras partes del estado.
Las personas afectadas por la tormenta ahora pueden calificar para recibir ayuda a través del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria por Desastre. Conocido como D-SNAP, el programa otorga a los residentes elegibles un pago único en una tarjeta de Transferencia Electrónica de Beneficios para comprar comestibles y otros alimentos que califiquen para sus familias.
El programa está disponible para personas que viven en los condados de Alexander, Alleghany, Ashe, Avery, Buncombe, Burke, Caldwell, Catawba, Clay, Cleveland, Gaston, Haywood, Henderson, Jackson, Lincoln, Macon, Madison, McDowell, Mitchell, Polk, Rutherford, Transylvania, Watauga, Wilkes y Yancey. Los miembros que califiquen de la Banda Oriental de los Cherokee también son elegibles si el código postal de su hogar es 28719.
A continuación, ofrecemos respuestas a preguntas frecuentes sobre D-SNAP y cómo solicitar asistencia.
¿Quién es elegible para D-SNAP?
Residentes del oeste de Carolina del Norte con un límite de ingresos de hasta aproximadamente $3,100 mensuales para una familia de tres, y que hayan sufrido pérdidas materiales o daños a la propiedad relacionados con el huracán Helene, pero que no estén inscritos actualmente en un programa estatal de asistencia alimentaria.
Las personas que normalmente no son elegibles para SNAP debido a una condena por delitos relacionados con drogas u otras restricciones también pueden obtener el beneficio de forma temporal.
Gano demasiado dinero para calificar para el programa de SNAP regular. ¿Eso significa que no califico para D-SNAP?
No necesariamente. Si estás enfrentando dificultades financieras relacionadas con el huracán Helene y necesitas ayuda para comprar alimentos, es muy probable que califiques.
El NCDHHS dice que se tienen en cuenta “una serie de consideraciones” al determinar la elegibilidad de una persona para D-SNAP. Por eso, la agencia alienta a “todos los que necesiten apoyo para comprar alimentos” a que soliciten, independientemente de sus ingresos.
¿Qué pasa si no soy ciudadano estadounidense?
Depende de tu estatus migratorio. Varios grupos de no ciudadanos, incluidos residentes permanentes legales, refugiados y personas que han recibido asilo, son elegibles para D-SNAP. Los inmigrantes indocumentados no son elegibles.
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Si me aprueban, ¿cuánto recibiré?
Depende de la cantidad de personas en tu hogar. Si vives solo, recibes $292. Si compartes un hogar con otro adulto o un niño, recibirás $536.
La cifra aumenta por cada miembro adicional de tu hogar, pero no en una cantidad fija. Recibirás entre $146 y $232 más por persona, según el número total de personas que vivan contigo, de acuerdo con los límites de asignación establecidos por el gobierno federal.
¿Hay una fecha límite para aplicar?
Sí, y se acerca rápidamente. Las solicitudes solo se pueden enviar hasta el jueves 24 de octubre. Las solicitudes abren el viernes 18 de octubre.
¿Cómo puedo aplicar?
Hay varias formas de aplicar, aunque algunas opciones pueden ser más rápidas o convenientes dependiendo de tu situación.
Cualquier persona que solicite D-SNAP debe ser entrevistada por un trabajador social antes de ser aprobada. La entrevista se realiza por teléfono o en persona. No es posible completar una solicitud en línea.
Sin embargo, puedes agilizar el proceso de “pre registro” a través del servicio en línea ePass del estado. Después de preinscribirte, recibirás un número de confirmación que un trabajador social puede usar para acceder a la información que enviaste, lo que podría ahorrarte tiempo.
Si no puedes preinscribirte en línea, puedes aplicar por teléfono o en persona.
Las solicitudes y entrevistas por teléfono se están gestionando a través del centro de llamadas D-SNAP del estado. NCDHHS alienta a las personas a llamar ciertos días según la primera letra de su apellido, pero la agencia dice que los solicitantes “no serán rechazados” si llaman en un día diferente.
¿Qué puedo comprar con el dinero?
Puedes comprar la mayoría de los alimentos, bebidas no alcohólicas y semillas que produzcan alimentos. Los fondos también se pueden gastar en comida caliente vendida en comercios minoristas participantes hasta el 3 de noviembre, bajo una disposición relacionada con Helene implementada a principios de este mes por NCDHHS.
¿Dónde puedo usar los fondos?
Cualquier establecimiento minorista en el estado que participe en SNAP regular también aceptará D-SNAP. Esto incluye la mayoría de las grandes tiendas de alimentos y supermercados, muchos mercados de agricultores y algunas tiendas de conveniencia.
Los fondos también se pueden usar en compras de alimentos elegibles en Amazon y otros minoristas en línea, pero tendrás que usar otra forma de pago para cubrir los costos de envío.
¿Cómo puedo usar los fondos?
Se te enviará una tarjeta de Transferencia Electrónica de Beneficios, que se utiliza de la misma manera que una tarjeta de débito o crédito al comprar alimentos.
Mi hogar se inundó y estoy temporalmente en otro condado o estado. ¿Puedo recibir la tarjeta aquí?
Sí. La tarjeta se enviará de la noche a la mañana a la dirección que proporciones al solicitar los beneficios, según el NCDHHS.
¿Qué pasa si estoy experimentando falta de vivienda o estoy en un lugar sin acceso al correo?
Puedes recoger tu tarjeta en la oficina de D-SNAP más cercana. La oficina no tiene que estar en tu condado de residencia.
¿Los fondos caducan?
Sí. Los fondos deben utilizarse dentro de los nueve meses, o antes de julio de 2025. Cualquier fondo que quede en la tarjeta después de esa fecha se perderá.
¿Cuándo sabré si he sido aprobado?
El NCDHHS dice que los solicitantes serán notificados de su estado de aprobación dentro de los tres días posteriores a la presentación de su solicitud.



