Enlace Latino NC identificó cinco clínicas que ofrecen servicios de salud mental a residentes del área de Buncombe y un servicio móvil de crisis de salud mental disponible en el condado.
Servicio móvil de crisis de salud mental disponible en el condado de Chatham
El Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte (NCDHHS, por sus siglas en inglés) ofrece servicios móviles de respuesta a crisis en varios condados, incluido Buncombe. El programa brinda respuesta, estabilización e intervención a corto plazo para adultos y niños con discapacidades intelectuales o del desarrollo que atraviesan una crisis de salud mental o de dependencia química.
El equipo está formado por uno o dos consejeros que pueden reunirse con la persona en su casa, escuela o en otro lugar seguro. Si no hablas inglés, puedes solicitar un intérprete.
Recuerde: Existe un margen de 2 horas para ir a ver a la persona en crisis. Sin embargo, esto no significa que se tomará ese tiempo. Pregunte al consejero si tiene un tiempo estimado de llegada (ETA).
En Buncombe, el proveedor asignado es RHA Health Services West. Las personas en crisis pueden llamar al (888) 573-1006 para recibir ayuda las 24 horas del día, los siete días de la semana.
El servicio de crisis es gratuito, incluso para quienes no tienen seguro médico, aunque podrían aplicarse costos por el tratamiento recomendado.
Para obtener más información sobre el programa, puede visitar el sitio web del NCDHHS.
Si necesita hablar con alguien ahora mismo: Vaya Health, la entidad de Gestión Local (LME)/Organización de Atención Administrada (MCO) para el condado de Buncombe, tiene una línea de crisis disponible las 24 horas, los 7 días de la semana y con capacidad para conseguir intérpretes. Llame al (800) 849-6127.
El personal de la línea de crisis está capacitado para brindar apoyo y conectar a la persona con los servicios de Mobile Crisis.
Recuerde: Si tienen una emergencia médica, llame al 911 o acuda a urgencias de un hospital inmediatamente.
All Souls Counseling Center
Ubicada en 35 Arlington St., Asheville, All Souls Counseling Center ofrece terapia para adultos sin seguro o con seguro insuficiente en el oeste de Carolina del Norte.
Los servicios incluyen terapia individual y de pareja, tanto presencial como virtual, con tarifas ajustadas según los ingresos. La organización también ofrece servicios en español: su guía de recursos 2026 indica que hay citas en español los miércoles en First Baptist Church.
Horario de atención: De lunes a viernes, 9 a.m. a 5 p.m.
¿Ofrecen servicios para adultos y niños?
Los servicios de consejería están principalmente orientados a adultos.
¿Ofrecen atención gratuita o de bajo costo?
Sí. All Souls ofrece servicios con una escala de tarifas basada en los ingresos y la capacidad de pago. El centro está dirigido especialmente a personas sin seguro o con seguro insuficiente. Las reglas de elegibilidad pueden variar, por lo que se recomienda llamar antes de solicitar una cita.
Western North Carolina Community Health Services (WNCCHS)
Ubicado en 257 Biltmore Ave., Asheville, NC 28801, Western North Carolina Community Health Services (WNCCHS) es un centro comunitario de salud que ofrece atención médica, dental y de salud conductual para niños y adultos. También cuenta con servicios de interpretación y traducción sin costo para pacientes que necesitan atención en otro idioma.
Se pueden solicitar citas llamando al (828) 285-0622.
Horario de atención: De lunes a viernes, 7:30 a.m. a 6 p.m.
Los servicios de salud conductual incluyen consejería para ansiedad, depresión, duelo, TDAH, trauma, manejo de medicamentos, apoyo para personas con trastornos por consumo de sustancias, apoyo durante crisis y otros problemas de salud mental.
¿Ofrecen servicios para adultos y niños?
Sí. WNCCHS ofrece servicios de salud conductual para niños y adultos.
Para niños, ofrecen servicios de salud conductual en la escuela de Claxton Elementary School. Este servicio esta disponible los lunes, de 7:30 a.m. a 4 p.m., miércoles de 12:30 p.m. a 4:30 p.m., y martes y miércoles de 8 a.m. a 4:30 p.m.
¿Ofrecen atención gratuita o de bajo costo?
WNCCHS acepta Medicaid, Medicare y otros seguros médicos, además de pacientes sin seguro. Cuenta con un programa de descuentos basado en los ingresos y el tamaño de la familia.
Los servicios de interpretación y traducción están disponibles sin costo. Actualmente, WNCCHS indica que sus centros están aceptando nuevos pacientes.
Blue Ridge Health
Ubicado en 303 Airport Road, Arden, NC 28704, Blue Ridge Health es un centro comunitario que ofrece servicios médicos y de salud conductual, además de atención pediátrica y para mujeres.
Horario de atención: De lunes a viernes, 8 a.m. a 5 p.m. También tiene una clínica nocturna los martes, de 5 p.m. a 8 p.m.
Teléfono: (828) 698-2979
Los servicios incluyen: consejería de salud conductual, evaluaciones y tratamiento de problemas de salud mental, servicios para trastornos por consumo de sustancias y tratamiento con medicamentos para el trastorno por consumo de opioides.
¿Ofrecen servicios para adultos y niños?
Sí. Blue Ridge Health ofrece servicios de salud conductual para niños, adolescentes y adultos. En sus centros escolares, los servicios incluyen evaluaciones y tratamiento para problemas como depresión, ansiedad y TDAH.
¿Ofrecen atención gratuita o de bajo costo?
Blue Ridge Health atiende a las personas independientemente de su capacidad de pago. Ofrece una escala de tarifas basada en el tamaño de la familia y los ingresos documentados, incluida una tarifa de descuento para servicios de salud conductual.
También ofrece una estimación de buena fe para servicios conductuales:
La organización también acepta seguros y ayuda a las personas sin seguro a buscar cobertura.
MAHEC Center for Psychiatry and Mental Wellness
Ubicado en 125 Hendersonville Road, Asheville, NC 28803, el MAHEC Center for Psychiatry and Mental Wellness ofrece servicios de psiquiatría y salud conductual para niños, adolescentes y adultos.
Horario de atención: De lunes a viernes, 8 a.m. a 5 p.m.
Teléfono: (828) 398-3601
Los servicios incluyen: evaluaciones psiquiátricas, terapia, manejo de medicamentos, tratamiento para trastornos por consumo de sustancias, tratamiento para el trastorno por consumo de opioides, terapia cognitivo-conductual, terapia enfocada en trauma, terapia para niños y familias, terapia de juego, servicios de apoyo entre pares y programas de manejo de atención.
¿Ofrecen servicios para adultos y niños?
Sí. El centro atiende a niños, adolescentes y adultos, con servicios específicos de salud mental para diferentes edades.
¿Ofrecen atención gratuita o de bajo costo?
MAHEC cuenta con un programa de descuentos basado en los ingresos y el tamaño de la familia. Las personas pueden solicitar asistencia financiera y deben presentar documentación de sus ingresos para determinar su elegibilidad.
RHA Health Services, Asheville Comprehensive Care Center
Ubicado en 356 Biltmore Ave., Asheville, NC 28801, el Asheville Comprehensive Care Center de RHA Health Services es un centro de atención de salud conductual que ofrece servicios relacionados con crisis de salud mental, consumo de sustancias y recuperación.
El centro ofrece evaluación y apoyo durante crisis de salud mental y por consumo de sustancias, estabilización y conexión con otros servicios de salud conductual. Para personas que necesitan ayuda durante una crisis pero no pueden acudir al centro, RHA también ofrece Mobile Crisis Management, un servicio disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Teléfono: (828) 254-2700
¿Ofrecen servicios para adultos y niños?
Sí. El servicio de crisis móvil de RHA está disponible para personas de todas las edades que atraviesen una crisis relacionada con salud mental, discapacidades del desarrollo o consumo de sustancias.
¿Ofrecen atención gratuita o de bajo costo?
Los costos y requisitos pueden variar según el servicio y la cobertura de cada persona.
¿Qué hago si estoy atravesando una crisis?
RHA ofrece Mobile Crisis Management las 24 horas, los 7 días de la semana, en el condado de Buncombe y otros condados del oeste de Carolina del Norte. El número es (888) 573-1006.
También puede llamar o enviar un mensaje de texto al 988 para comunicarse con la Línea de Prevención del Suicidio y Crisis. Si existe una emergencia médica inmediata o peligro para usted o alguien más, llame al 911.
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