Carolina del Norte, Raleigh- Para cualquier persona que se mude de vivienda es indispensable contar con agua corriente y alcantarillado. El trámite para solicitar el servicio de agua en Durham es bastante sencillo, pero si usted es nuevo en la ciudad le explicamos el paso a paso.
Se trata de un trámite que le será de utilidad tanto si usted compró una vivienda como si alquila.
Paso 1 para solicitar el servicio de agua en Durham: Documentación
Si usted es nuevo en Durham o acaba de mudarse de vivienda dentro de la ciudad, el primer paso que debe tener en cuenta para dar de alta el servicio de agua y alcantarillado es reunir los documentos necesarios.
Los documentos que le serán solicitados varían si usted es propietario o inquilino.
En el caso de que usted haya comprado una vivienda, los documentos que deberá reunir son los siguientes:
- Documentos de compra de la propiedad: La primera página de la declaración de cierre y la página de firmas.
- Antes del cierre: Oferta de compra o contrato aceptado (debe incluir la ubicación, los nombres del vendedor y del comprador, y la página de firmas).
- Número de la Seguridad Social o número de pasaporte
- Fecha de nacimiento
- Permiso de conducir/Número de identificación emitido por el Estado
Si, en cambio, usted alquila o arrienda, deberá reunir los siguientes documentos:
- Copia válida de su contrato de alquiler (debe incluir la dirección, los nombres del inquilino y del propietario y el plazo de alquiler, así como la página de firmas firmada tanto inquilino como por el propietario)
- Número de Seguro Social o número de pasaporte
- Fecha de nacimiento
- Permiso de conducir/Número de identificación expedido por el Estado
Además, deberá contar con todos los saldos anteriores pagos antes de iniciar el servicio en un nuevo domicilio. Si no está seguro sobre si debe algún saldo, puede ponerse en contacto con el Servicio de Facturación al Cliente llamando al 919-560-1200.
Paso 2: Completar la solicitud en línea y adjuntar la documentación
En segundo lugar, deberá completar el formulario online de solicitud de instalación del servicio de agua en Durham.
Pique aquí para acceder al formulario. Una vez que haya accedido, deberá ingresar la siguiente información:
- Nombre y apellido
- Fecha de nacimiento
- Número de pasaporte, Número de Seguro Social o tax ID
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Fecha en la que desea dar de alta el servicio de agua en Durham
- Domicilio
Además, le será solicitado adjuntar la documentación mencionada en el paso 1.
Paso 3: Mantenerse informado por correo electrónico
Luego de revisar su solicitud, funcionarios locales le informarán a través del correo electrónico si es necesario completar la inscripción con información adicional. Además, recibirá un correo electrónico con su número de cuenta de 12 dígitos para sus registros.
El número de cuenta de 12 dígitos le será de utilidad para realizar pagos, ver sus facturas y suscribirse a la facturación electrónica.
Servicio de agua en Durham: Primera factura
Con su primera factura de servicio de agua y alcantarillado recibirá una cuota de iniciación por $50 para cubrir costos administrativos y de instalación.
Además, la ciudad de Durham exige un depósito para la conexión inicial de los servicios. El monto del depósito varía entre $100 y $2,000 según el tamaño del medidor.
En caso de dudas sobre la solicitud de instalación del servicio de agua en Durham, puede pedir asistencia llamando al número de teléfono 919-560-1200.
Puede también visitar el sitio web en español de la Ciudad de Durham