La comunidad del oeste de Carolina del Norte tendrá en marzo dos espacios públicos para expresar inquietudes sobre Mission Hospital y la gestión de HCA Healthcare, la empresa que administra el centro médico desde 2019.
Las reuniones se realizarán después de que autoridades federales volvieran a colocar al hospital en estatus de “riesgo inmediato”, la sanción más grave dentro del sistema de supervisión de Medicare y Medicaid.
En los encuentros se presentarán los hallazgos más recientes sobre el cumplimiento del acuerdo de venta y se abrirá un espacio para que pacientes, familiares y trabajadores de la salud compartan sus experiencias. Participarán representantes de HCA, del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte (NCDHHS) y de la oficina del Fiscal General del estado.
Principal centro de referencia
Mission Hospital es el principal centro de referencia para emergencias graves y atención especializada en el oeste del estado.
Lo que ocurra allí impacta a pacientes de Asheville, Hendersonville, Brevard, Waynesville y otros condados que dependen de sus servicios.
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Una nueva advertencia federal
El mes pasado, los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) volvieron a colocar a Mission Hospital en estatus de “immediate jeopardy”, o riesgo inmediato.
Esta categoría se aplica cuando se detectan condiciones que pueden poner en peligro la seguridad de los pacientes y que requieren corrección urgente.
Si las deficiencias no se solucionan, el hospital podría perder fondos federales esenciales, incluidos pagos de Medicare y Medicaid. Es la tercera vez en dos años que Mission enfrenta esta designación.
Qué se revisará en marzo
Las reuniones forman parte del proceso de supervisión del acuerdo firmado en 2019, cuando HCA compró el entonces sistema sin fines de lucro Mission Health por 1.500 millones de dólares.
En las sesiones se presentarán los hallazgos correspondientes al año de reporte 2024 y se explicará cómo avanza la evaluación de 2025.
El informe más reciente, publicado en julio, señaló problemas persistentes en áreas como la atención en la sala de emergencias y el tratamiento del cáncer.
Además de la presentación formal, se abrirá un espacio para preguntas y comentarios del público.
Fechas, lugares y cómo participar en las sesiones comunitarias
Las reuniones abiertas al público se realizarán en los siguientes lugares:
- Lunes 9 de marzo, de 5:30 a 7 p.m.
Biblioteca del Condado de Transylvania
212 Gaston St., Brevard - Martes 10 de marzo, de 5:30 a 7 p.m.
Western Carolina University, sede Biltmore Park
28 Schenck Pkwy., Asheville
(Esta sesión también será transmitida en línea y quedará grabada)
Se recomienda registrarse con anticipación a través del sitio del monitor independiente. Las puertas abrirán 30 minutos antes del inicio de cada encuentro.
Quienes prefieran compartir su experiencia en un formato más privado pueden solicitar una reunión individual o en grupos pequeños escribiendo a Mission@AffiliatedMonitors.com
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Cómo puede participar la comunidad
Las personas interesadas podrán enviar preguntas o comentarios antes de las reuniones para que sean compartidos con el monitor y las entidades presentes.
Además, el Supervisor Independiente programará reuniones individuales y en grupos pequeños durante su visita de marzo y otra prevista para mayo.
Quién supervisa a HCA
La supervisión está a cargo de Affiliated Monitors, Inc., a firma que actúa como supervisor independiente del acuerdo de venta firmado en 2019.
Su función es evaluar si HCA mantiene los servicios prometidos, realiza las inversiones acordadas y cumple con los estándares establecidos en el contrato de venta.
Susan Mims, directora ejecutiva de Dogwood Health Trust —la fundación creada tras la venta— afirmó en un comunicado oficial que “las perspectivas y los comentarios que comparten los miembros de la comunidad son esenciales para evaluar si HCA está cumpliendo con el acuerdo de compra”.
También destacó que el supervisor independiente “escucha a los miembros de la comunidad y los conecta con información y recursos útiles”.
Es importante destacar que Dogwood Health Trust no administra el hospital ni regula su operación diaria. Su papel es contratar al monitor independiente y asegurar que se produzca un informe anual de cumplimiento.
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Voces críticas y presión política
La senadora estatal Julie Mayfield sostuvo que la situación en Mission requiere liderazgo directo de la empresa matriz.
“Creemos firmemente que necesitamos su liderazgo y su apoyo para un esfuerzo colaborativo que mejore la situación en el hospital”, afirmó en referencia al director ejecutivo de HCA.
Además, el grupo Reclaim Healthcare WNC ha denunciado problemas como presunta falta de personal y deficiencias en procesos de alta médica.
Por otro lado, hasta el momento HCA no respondió de inmediato a solicitudes públicas de comentarios sobre la reciente designación federal de riesgo inmediato.
>>> Para más información sobre el hospital visite missionhealh.org
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