Miles de clientes de la compañía Duke Energy permanecen sin servicio de energía alrededor de las Carolinas en la mañana del viernes 27 de septiembre, debido a los fuertes vientos y lluvia intensa ocasionada por el Huracán Helene convertido ahora en tormenta tropical.
Según el mapa interactivo de Duke Energy, a las 10:35 a.m. del viernes, había un total de 1,250,283 clientes sin el servicio en las Carolinas. En Carolina del Norte 628,317 y en Carolina del Sur 621,966, para un total de 14,332 cortes de luz activos.
Los mayores afectados se encuentran localizados en el área de Charlotte, Asheville, y en Carolina del Sur, las regiones de Greenville y Spartanburg.
“Esperamos que estas condiciones climáticas ralenticen el progreso hasta que la tormenta salga por completo de nuestras áreas de servicio al mediodía del viernes. Las cuadrillas evaluarán los daños y restablecerán el servicio lo más rápido posible en las áreas donde las condiciones lo permitan. Los tiempos estimados de restauración se proporcionarán a medida que estén disponibles”, se lee en el sitio web de Duke Energy.
Huracán Helene: recursos disponibles en Carolina del Norte
Llamado a seguir instrucciones de las autoridades
La compañía también advirtió a las personas que viven a lo largo de lagos, ríos y áreas propensas a inundaciones que “sigan las instrucciones de los administradores de emergencias y presten mucha atención a las condiciones cambiantes del clima y el flujo de los arroyos”.
Las lluvias significativas en las áreas pueden hacer que los niveles de los lagos y ríos aumenten en las cuencas fluviales de Duke.
Mountain Island Lake, un lago controlado por Duke, fue un ejemplo del desbordamiento advertido por la compañía de servicios públicos. Se emitió una orden de evacuación obligatoria para ciertas áreas cerca del lago, ubicadas en los condados de Mecklenburg y Gaston, debido a que se espera que los niveles aumenten por encima de los 110 pies.

Encuentre el tiempo estimado de restauración del servicio en su área
Para conocer el tiempo estimado de restauración del fluido eléctrico, puede ingresar al mapa interactivo de Duke Energy. Pique en el mapa un área específica para ver la información, o coloque en el buscador una ciudad o sector para que se despliegue la información.
Los cortes de energía se produjeron luego que el Huracán Helene tocó tierra en Florida en la noche del jueves 26 de septiembre. El huracán trajo consigo fuertes vientos y lluvia intensa para las Carolinas desde el jueves, intensificándose en la madrugada del viernes hasta las 10:00 a.m., principalmente en la zona de las montañas y estribaciones.
Los fuertes vientos pueden derribar árboles y ramas de árboles, lo que podría derribar líneas eléctricas. Duke Energy dijo el miércoles que se estaba preparando para apagones relacionados con la tormenta.
Dónde reportar un apagón
Para reportar un apagón, o revisar el estatus del fluido eléctrico, puede llamar al: 1-800-769-3766, o al 911 de su área. También puede picar el enlace para ver más opciones.
Evite las líneas eléctricas caídas
En su página web, Duke Energy ofrece recomendaciones cuando las líneas eléctricas se derriban en medio de condiciones climáticas adversas. La compañía dice, que es vital evitarlas a toda costa.
Estos son algunos consejos de seguridad con respecto a las líneas eléctricas caídas:
- Manténgase alejado de las líneas eléctricas que se hayan caído o estén hundidas.
- Considere que todas las líneas eléctricas, así como los árboles, las ramas y cualquier otra cosa que esté en contacto con las líneas eléctricas, estén energizadas y sean peligrosas.
- Reporte todos los peligros de las líneas eléctricas a Duke Energy al: 1-800-228-8485, o comuníquese con su departamento o agencia local de servicios de emergencia.
- Mantenga a los niños y a las mascotas de la familia alejados de las áreas donde puedan haber caído las líneas (patios traseros, campos, patios escolares, etc.).
- Si un cable eléctrico cae sobre un automóvil en el que se encuentra, permanezca en el automóvil. Si debe salir del automóvil debido a un incendio u otra situación inmediata que ponga en peligro su vida, haga todo lo posible por saltar fuera del automóvil y aterrizar con ambos pies. Asegúrese de que ninguna parte de su cuerpo toque el automóvil cuando sus pies toquen el suelo.
Mapas de cortes de energía para todas las compañías eléctricas en Carolina del Norte
A continuación, se muestra una lista de mapas de apagones en tiempo real para todas las compañías eléctricas en Carolina del Norte y Carolina del Sur. La información de Recursos de Apagones de Carolina del Norte son proporcionados por el Departamento de Seguridad Pública de Carolina del Norte (NCDPS).
- Duke Energy 800-769-3766
- Duke Energy Progress 800-419-6356
- Dominion Energy 866-366-4357
- Albemarle EMC 800-274-2072
- Blue Ridge Electric 800-448-2383
- Brunswick EMC 800-682-5309
- Cape Hatteras Electric Coop. 866-511-9862
- Carteret-Craven Electric Coop. 800-682-2217
- Central EMC 877-766-6769
- City of Concord – Concord Electric Systems
- Edgecombe-Martin County EMC 800-690-0657
- Energy United 800-386-4833
- Four County EMC 888-368-7289
- French Broad EMC 828-649-2051
- Halifax EMC 800-690-0522
- Haywood EMC 800-951-6088
- Jones-Onslow EMC 800-681-4146
- Lumbee River EMC 800-683-5571
- Pee Dee EMC 800-693-0190
- Piedmont EMC 800-449-2667
- Pitt and Greene EMC 800-622-1362
- Randolph EMC 877-736-2633
- Roanoke Electric Cooperative 800-358-9437
- Rutherford EMC 800-521-0920
- South River EMC 800-338-5530
- Surry-Yadkin EMC 336-356-4141
- Tideland EMC 800-637-1079
- Tri-County EMC 800-548-4869
- Union Power 800-794-4423
- Wake EMC 800-743-3155
- Wilson Energy 252-399-2424



