Muchas de las reparaciones necesarias en un hogar después de un desastre deben ser llevadas a cabo por contratistas profesionales. Sin embargo, estos pueden ser costosos y mucha gente no sabe en quién confiar. Por eso, es crucial saber cómo buscar asistencia para conocer a los mejores contratistas o para pagar sus honorarios.
Lo que no se recomienda hacer
Es recomendable que las personas que no tienen experiencia en construcción no intenten realizar reparaciones por su cuenta. Pero además para ciertas tareas vinculadas con electricidad, agua y gas la contratación de profesionales matriculados puede ser obligatoria.
¿Cómo buscar asistencia financiera para pagarle a un contratista?
La Agencia Federal de Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) cuenta con un Programa de Individuos y Familias que provee asistencia económica y servicios directos para las personas que se han visto afectadas por un desastre natural.
Entre otros aspectos, el Programa de Individuos y Familias de FEMA brinda “fondos para ayudar con la reparación o reemplazo de casas” y “para otros gastos y necesidades graves a causa del desastre cuando no hay cobertura o la cobertura del seguro no es suficiente, tales como reparaciones o reemplazo de propiedad personal y vehículos”.
Por otro lado, el área de Manejo de Emergencias del Departamento de Seguridad Pública de Carolina del Norte también puede brindar asistencia para reparaciones del hogar. Puede acceder a la página de internet ingresando a la sección en español de NC DPS: Emergency Management o llamar al 919-825-2378 donde podrá recibir ayuda en español.
¿Cómo encontrar un contratista en el que pueda confiar?
Luego de los desastres, no son poco frecuentes las estafas por parte de contratistas inescrupulosos que se aprovechan de la situación de vulnerabilidad en la que quedan sumidas las víctimas.
Para prevenir y evitar fraudes por parte de los contratistas, la Asociación Americana de Personas Retiradas (AARP, por sus siglas en inglés), brinda una serie de consejos y recomendaciones: verificar referencias con clientes anteriores, solicitar presupuestos por escrito, leer la letra pequeña de los contratos, verificar que todo el trabajo se haya completado satisfactoriamente antes del pago final.
En diálogo con Prepárate NC, Keith Acree, miembro del área de Manejo de Emergencias del Departamento de Seguridad Pública de Carolina del Norte, mencionó una recomendación para aquellas personas que no cuentan con contratistas de confianza:
“Organizaciones como Angie’s List y Better Business Bureau pueden ayudar hasta cierto punto a evaluar a los contratistas”, explicó el especialista.
Angi.com, antes conocido como Angies List, es un sitio online de reseñas y calificaciones verificadas donde podrá encontrar evaluaciones sobre contratistas de diferentes rubros. No obstante, el sitio sólo cuenta con una versión en inglés.
Better Business Bureau, por su parte, es una organización sin fines de lucro que cuenta con un sistema de calificación que da cuenta del grado de confianza de distintos negocios y contratistas.
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Fuentes de este artículo
- Área de Manejo de Emergencias del Departamento de Seguridad Pública de Carolina del Norte
- Programa de Individuos y Familias de la Agencia Federal de Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés)
- Consejos y recomendaciones de la Asociación Americana de Personas Retiradas (AARP, por sus siglas en inglés) para evitar fraudes
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