A partir del 1 de julio de 2025, los representantes de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) dejaron de operar en el Centro de Recursos Helene, ubicado en el centro de Asheville.
La decisión marca una nueva etapa en la recuperación tras el huracán Helene, que provocó la destrucción de más de 12,000 viviendas tan solo en el condado de Buncombe, según datos oficiales.
Aunque la presencia federal se ha retirado, el apoyo a las personas damnificadas no ha cesado. Las autoridades estatales y del condado permanecerán en el lugar para asegurar la continuidad de los servicios de gestión de casos y asistencia.
El centro, situado en 94 Coxe Avenue, mantiene su horario habitual de atención de lunes a viernes, entre las 8 de la mañana y las 5 de la tarde. El estacionamiento en el lote frontal es gratuito.
Los sobrevivientes que necesiten consultar el estado de sus beneficios federales aún pueden comunicarse con FEMA a través del número 1-800-621-3362 o mediante la aplicación móvil de la agencia.
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Una transición planificada
La retirada de FEMA se da en el contexto de una transición coordinada entre agencias federales y estatales, según explicaron funcionarios del condado en un comunicado oficial.
“Nuestros socios estatales están trabajando para garantizar una transición sin interrupciones en las necesidades de manejo de casos”, se indicó.
A pesar de los cambios, la administración local reiteró su compromiso con las personas afectadas. “El condado de Buncombe sigue comprometido a apoyar a todos los residentes damnificados, y compartiremos nuevas actualizaciones en cuanto estén disponibles”, señala el mismo comunicado.
Para más información local, la comunidad puede comunicarse con el Centro de Llamadas One Buncombe al (828) 250-6100.
Fin de la emergencia local
Además, el 30 de junio de 2025 se dio por finalizada oficialmente la declaración de emergencia local que se había establecido días antes de la llegada de Helene. Con este anuncio concluye formalmente la fase de emergencia activa que rigió durante nueve meses en el condado.
“El estado de emergencia llega a su fin, pero seguimos honrando a la comunidad que fuimos antes de Helene y a la que somos ahora”, señala el texto difundido por el gobierno local. “Nuestros corazones pueden estar rotos y esperanzados al mismo tiempo; nuestras experiencias colectivas son el centro de este proceso de recuperación”.
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Ya no hay centros de recuperación activos en el estado
Con el retiro de FEMA del Centro de Recursos Helene, Carolina del Norte ya no cuenta con Centros de Recuperación por Desastres (DRC) activos. El de Buncombe fue el último en operación tras el paso de la tormenta tropical.
A partir de esa fecha, la atención a las personas afectadas se canaliza exclusivamente a través de las agencias estatales y locales. El centro en Asheville continúa funcionando en su ubicación habitual, pero sin presencia federal.
PODCAST
Después de la tormenta
Hace un año, el huracán Helene golpeó al oeste de Carolina del Norte. La comunidad latina respondió con algo más fuerte que la tormenta: solidaridad.
🎧 En este episodio, conoce cómo las organizaciones latinas transformaron la crisis en resiliencia.
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