Los colombianos ya cuentan con una herramienta en línea que les permite renovar o sacar un duplicado de su pasaporte, sin tener que hacer cita en cualquiera de los 12 consulados en Estados Unidos.
Esto es un alivio para muchos colombianos que tienen dificultad para agendar una cita en el sistema en línea que hasta ahora existe en la red consular, tanto para realizar un trámite en la sede consular como para las visitas móviles que realizan los consulados.
Pero obtener el pasaporte en línea no aplica en todos los casos, como lo explica Andrea Paola Rojas Charry, encargada de funciones consulares del Consulado de Colombia en Atlanta (Georgia).
“Siempre les informamos a los connacionales que pueden tramitarlo en línea siempre y cuando la última renovación se haya hecho después de 2017”, dijo la cónsul a Enlace Latino NC.
Para los colombianos que van a sacar el pasaporte por primera vez, esta opción en línea no aplica.
Dónde hacerlo
La herramienta para realizar este trámite en línea se encuentra en el portal de la Cancillería, pero la opción no aparece en su página de inicio ni en ninguna de las pestañas de opciones de expedición de pasaporte.
Para encontrar la opción se debe poner en el buscador: Solicitud de Pasaporte en Línea y se desplegará una página en donde se explica en qué circunstancias se puede expedir el pasaporte en línea.
Requisitos para tramitar el pasaporte en línea
Para poder hacer el trámite del pasaporte en línea, se deben cumplir algunos requisitos que incluyen:
- Ser mayor de edad y titular de pasaporte ordinario electrónico o ejecutivo electrónico, vigente, expedido después del 17 de noviembre de 2017.
- Haber tenido una autenticación biométrica exitosa en el proceso de expedición del pasaporte anterior vigente.
- Por cambio voluntario
- Por daño que impida su uso
- Cuando se hayan agotado las páginas del pasaporte vigente o cuando las restantes no sean suficientes.
- Por hurto o pérdida
Ayudas para hacer la solicitud
También cuenta con una Guía Sistema Integral de Trámites al Ciudadano SITAC para sacar el pasaporte en línea. Luego hay un enlace que lo dirigirá al Formulario para realizar la solicitud.
Se puede encontrar otro enlace para poder consultar el Estado de la Solicitud del pasaporte en línea.
Entrega del pasaporte
La cónsul aclaró que, para recoger el pasaporte, que podría tardar dos semanas en llegar a la sede consular, es necesario ir en persona al consulado para reclamarlo, con la ventaja de NO tener que hacer una cita.
También dijo que “los pasaportes tardan aproximadamente 15 días en llegar al consulado”.
En la página de la Cancillería se indica que la entrega del pasaporte se hará de manera presencial en la oficina consular seleccionada al momento de realizar la solicitud en línea, para lo cual el usuario deberá:
- Llevar el pasaporte anterior vigente (salvo cuando el motivo del cambio sea por hurto o pérdida).
- Presentar el documento original de la cédula vigente y en formato válido.
- De no contar con la cédula, porque está en proceso de trámite, se puede presentar la contraseña de la solicitud de la cédula, bien sea por primera vez, o por duplicado o renovación.
*Se advierte que no se aceptará contraseña para la solicitud de rectificación de la cédula de ciudadanía.
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Forma de pago
El pasaporte ordinario tiene un costo de $82, que se puede pagar con tarjeta de débito o de crédito al momento de realizar el trámite en línea.
Cancelación del pasaporte anterior
Se indica que, al momento de la entrega del nuevo pasaporte, se procederá en el sistema a cancelar el pasaporte anterior vigente.
Para tener en cuenta
La Cancillería indica, que el pasaporte solicitado en línea conservará la misma clase del pasaporte ordinario electrónico o ejecutivo electrónico y los datos biográficos del pasaporte anterior vigente.
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