Todos queremos protegernos del fraude y las estafas, pero cuando recibes una llamada de tu banco sobre un posible fraude, ¿deberías creerlo? Muchas veces, no.
Los estafadores suelen hacerse pasar por empresas conocidas, instituciones financieras o agencias del gobierno, alertando a las personas sobre un problema con su cuenta o una situación urgente, con el fin de engañarlas para obtener su información personal o dinero. Según la FTC, las estafas por suplantación de identidad provocaron pérdidas de $2.95 mil millones en 2024.
📌 Estafas de empleo en EE.UU. van en aumento: consejos clave para protegerse
Los estafadores pueden usar tecnología para falsificar un número de teléfono y crear correos electrónicos o mensajes de texto que parecen legítimos. Con la intención de ayudar a los consumidores a mantenerse seguros, Chase comparte los siguientes consejos prácticos para identificar y evitar este tipo de estafas:
· Un banco nunca llamará para pedir que verifiques información de tu cuenta. Si recibes una llamada sospechosa, cuelga y llama directamente al número que aparece en el reverso de tu tarjeta.
· Instala una app de protección contra llamadas para identificar posibles estafas. También puedes establecer una palabra clave con tus contactos cercanos y confirmar siempre la identidad de quien te llama.
· Protege tu información personal: No compartas datos de cuenta, NIP, contraseñas ni códigos de un solo uso con nadie que te contacte inesperadamente.
· No hagas clic en enlaces sospechosos recibidos por mensaje de texto o correo electrónico, ni permitas el acceso remoto a tu teléfono o computadora.
· Desconfía de solicitudes de dinero a través de llamadas, mensajes o internet. Los bancos nunca te pedirán que te envíes dinero a ti mismo ni a otra persona como forma de prevenir un fraude.
· Verifica siempre: Si no estás seguro de quién te contactó, llama al número oficial en el sitio web del banco o el que aparece en tu tarjeta.
· Monitorea tu identidad y crédito. Chase Credit Journey ofrece monitoreo gratuito, con alertas que te informan si tu información fue expuesta en una filtración de datos o en la dark web. No necesitas ser cliente de Chase para usar este servicio.
· Si crees que fuiste víctima de una estafa, contacta de inmediato a tu banco para proteger tu cuenta y verifica tus transacciones. También puedes reportar el incidente a la FTC en ftc.gov/complaint.
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